Condiciones de venta



Dos Rodes expone las siguiente condiciones generales de ventas que serán aplicadas en todos los productos distribuidos por esta sociedad.

Nuestro horario de atencion al publico es De lunes a Viernes - Mañanas de 08:30h a 14:00h y Tardes de 16:00h a 20:00h  Sabados de 10:00h a 14:00h en el telefono 96 337 00 77En Agosto Sabados cerrado.Tambien puedes contactarnos en el e-mail recambios@dosrodes.com o bien en el apartado de contacto de nuestra WEB, le responderemos tan pronto nos sea posible.



PEDIDOS: 

Al realizar un pedido implica la aceptación plena e irrevocable de las condiciones generales de venta expresadas, ninguna condición particular puede prevalecer sobre estas condiciones generales salvo la aceptación por escrito de Dos Rodes.

Nuestro deseo es poder ofrecerte todo lo que necesites tanto para equipar tu moto,como equipamiento para el motorista.

Si necesitas algo que no tenemos en la tienda online www.tiendabmw.com, envia un e*mail a recambios@dosrodes.com indicando, modelo de la moto BMW, Nº de bastidor y el equipamiento que precisas, nosotros te remitiremos por correo electronico toda la informacion que necesites,precios,gastos de envio y forma de pago.



PRECIOS:

Los precios expresados en la pagina web o en documentos publicitarios son los que están en vigor, Dichos precios incluyen el IVA correspondiente, los gastos de envio no estan incluidos, al finalizar el pedido le detalla el importe total. Los gastos de envio a Peninsula 10,01€, a Baleares 19,00€, a Canarias 30,00€ a Ceuta y Melilla 20,00€

En el apartado de horario de entrega, este se intentara cumplir en la medida de lo posible, sin embargo prevalecerá la entrega siempre a lo largo del día.

En los casos de Canarias, Ceuta y Melilla al finalizar el pedido el importe ira sin el IVA, teniendo que abonar el cliente los impuestos y aranceles legales que correspondan en concepto de aduana e impuesto I.G.I.C. / R.M. en metalico al recepcionar el paquete. Informese en su Comunidad Autonoma correspondiente de los importes que debera de abonar.

Para envios a paises de la Comunidad Economica Europea CEE. Debe de enviarnos un correo electronico indicando los articulos que desea y le informaremos del precio.



PAGO:

Para poder realizar la entrega del pedido es imprescindible que se haya realizado el pago del importe total, los puede realizar de dos formas, mediante transferencia bancaria o bien con tarjeta de crédito. El sistema de pago con tarjeta de credito requiere estar dado de alta en su oficina para el sistema de pago seguro por internet, informese en su oficina bancaria. 



ENTREGA:

Dos Rodes se compromete al suministro de los pedido en un plazo de 24/48 horas desde la recepción del justificante de pago siempre que dispongamos de stock de lo solicitado, de no ser así el plazo establecido es de 10 días, en el caso de que hubiese mas demora por causas ajenas a nuestra voluntad se le notificaría al cliente.
Todos nuestro envíos viajan con un seguro que garantiza la entrega del mismo en perfectas condiciones.

ENVIO/DISPONIBILIDAD:

La disponibilidad de los articulos en la pagina web es siempre orientativa, pudiendo no estar disponible el articulo en stock, por lo que el envio puede ser entre 6/8 dias, en caso de necesitarlo con urgencia consultenos antes de finalizar la compra.



GARANTIA COMERCIAL:

La garantía ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas,instalación incorrecta , ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación o sustitución del artículo,en los términos legalmente establecidos
Para hacer uso de la garantía es imprescindible la presentación de la factura de compra.
Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono 96 337 00 77 o bien contáctenos a través del formulario de contacto.
Nosotros le enviaremos un transportista a recojer el articulo motivo de la reclamacion y una vez recepcionado en nuestro almacen y verificado se le remitira a portes pagados.



CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Es indispensable contactar antes con nosotros bien a través del formulario de contacto o bien al telefono 96 337 00 77.

Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de diez (10) días, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución, siendo los portes a cargo del cliente. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

En los casos de cambio por talla distinta o por otro producto de igual o superior importe al adquirido, los gastos de envio para realizar el cambio seran a cargo de Dos Rodes.


IMPORTANTE: DOS RODES, S.L. no realizará ningún reenvío de mercancía o reintegro del importe mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. 
Para devolver su compra a www.tiendabmw.com, deberá enviar el paquete a la siguiente dirección:

  Dos Rodes,S.L:
  Calle Valle De La Ballestera,37-39
  C.P. 46015 - Valencia